最近更新日期：2026年05月20日
生效日期：2025年05月20日
浙江五翼互娱网络科技有限公司（以下简称"我们"）尊重并保护游戏用户的个人隐私权。我们将按照本隐私政策（以下简称"本政策"）收集、使用、存储及共享本游戏用户（以下简称为"您"）的个人信息。
在使用各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。为了让您正常体验游戏功能，我们会收集您使用我们的产品与/或服务的个人常用设备信息，包括电话状态、网络状态来为您提供商品信息展示的最优方式。
1、当您注册或使用本游戏时，您需要向我们提供您的账户密码、您本人的手机号码、（可选）电子邮箱地址（用于验证邮箱），我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。依相关法规要求进行实名认证，我们还需要您提供您的身份证号码、姓名，该信息属于敏感信息，拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登陆本游戏或在使用过程中受到相应限制。当您注册账户或者对账户进行管理时，我们需要访问您的谷歌电子邮箱账户列表来进行身份信息验证。
2、为了让您快速地找到您所需要的商品以及能正常体验游戏功能，我们会收集您使用我们的产品与/或服务的个人常用设备信息，包括电话状态、网络状态来为您提供商品信息展示的最优方式。
3、当您使用本游戏的消费功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录信息，以便您查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息，收集上述信息为实现本游戏的消费功能所必须，否则将无法完成交易。您在本游戏进行的支付行为，可以选择与我们合作的第三方支付机构（苹果商城、支付宝、微信支付及银联、网银，以下称"支付机构"）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。此外，选择微信支付、支付宝功能时你可以选择向支付机构提供你的声纹特征、面部特征信息用于支付，该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用声纹、面部支付功能，但不影响你正常使用其他的功能。
4、为保障您的游戏账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录，以便用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（检测盗版、扫描外挂、防止作弊）。
5、当您在游戏中通过文字、图片及其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。
6、为保障您正常使用我们的服务，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆 IP 地址、接入网络的方式、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息、访问日期。这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
7、当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信内容/通话记录或您留下的联系方式的信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
8、为了您能正常体验，我们需要读取您设备的外部存储功能，以及修改或删除存储卡的内容，以此来保证游戏数据基本的存储功能。
9、根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的。
（2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
（3）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
（4）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的。
（5）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（6）根据您要求签订和履行合同所必需的。
（7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
（8）为开展合法的新闻报道所必需的。
（9）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
（10）法律法规规定的其他情形。
10、以上由您提供或我们收集您的信息中，可能包含您的个人敏感信息，例如身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。请您谨慎并留意个人敏感信息，您同意您的个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集相应的个人信息。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中收集了您的信息，我们会通过页面提示、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意，一旦您同意，该等额外用途将视为本政策的一部分，该等额外信息也将适用本政策。
11、为保障游戏安全稳定运行并实现特定功能，游戏可能会接入第三方开发的软件开发工具包（SDK）。我们会对游戏接入的涉及个人信息收集的软件开发工具包进行安全监测，以保护您的个人信息安全。具体情况请见《接入第三方软件开发工具包目录》。
一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的 6 个月下存储您的个人信息。超出 6 个月保存期限或我们终止服务/运营的，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在超出 6 个月保存期限或终止服务/运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内运营中收集的个人信息，储存于中国境内，以下情形除外：
（1）法律法规有明确规定。
（2）获得您的授权同意。
针对以上情形，我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。
1、我们会按照如下规则使用收集的信息：
（1）我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务，包括基础游戏功能、玩家互动功能、消费功能等。
（2）我们会根据您使用乐趣网络产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况，以确保服务的安全性，并优化我们的产品，提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。
2、在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
3、评估我们产品和/或服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；让您参与有关我们产品和/或服务的调查，或者促销及推广等活动。
4、我们将收集设备及网络信息（如移动设备识别码、网络类型等信息）用于游戏的基础功能运行。
5、我们将收集设备已安装应用信息，用于游戏的支付功能跳转。
1、我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
2、若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会以公告、推送通知或邮件的形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
3、请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入乐趣服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用乐趣服务时，我们会通过您的账号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
网络缓存信息是由用户访问的网站向浏览器发送的一小段文本，它通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。它帮助浏览器记录有关访问活动的信息，例如会话信息、首选语言和其他一些设置。这样，用户在下次访问同样的网站时就能获得更轻松实用的访问体验。我们使用网络缓存信息以实现诸多目的，如记录用户会话信息、登陆和操作状态、默认语言配置等。使用网络缓存信息将使您在使用乐趣网的服务时获得更好的体验。我们不会将网络缓存信息用于本政策所述目的之外的任何用途。
除网络缓存信息外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击网络地址。
1、除本政策以及《用户服务协议》规定的情形之外，我们不会共享、提供或转让您的个人信息至任何第三方。如存在其他共享、提供或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享、提供或转让至任何第三方情形时，我们会确认该第三方征得您对上述行为的明示同意。
2、除本政策以及《用户服务协议》另有规定外，我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。
3、随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
4、另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的。
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
（5）个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的。
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
您可通过点击个人头像 →【个人信息】访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
您可通过点击个人头像 →【修改信息】查询并管理您账号下的个人信息，账号名称是您重要的网络身份标识，出于安全性和身份识别的考虑，在注册之后无法变更。
我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息，当发生以下情况时，您可以要求我们删除您的个人信息：
1、当我们处理个人信息的行为违反法律法规时。
2、当我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意时。
3、当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时。
4、当您不再使用我们的产品或服务，或您注销了用户账号时。
5、当我们终止服务及运营时。
为免歧义，"删除"包括对您的个人信息进行匿名化处理或不可撤销地永久取消我们全部员工和我们授权的全部第三方（如有）对您个人信息的访问权限。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务及设备的设置。
请您知悉，下列个人信息系我们产品和服务所需的基本信息。如果您不注销账号，那么以下信息您不能单独要求删除，如果信息有误或者发生变更，您可以要求修改。如果您坚持要求删除下列信息，您可以注销账号。
1、完成创建账号所填写的信息。包括：您的姓名、手机号码、身份证号码、创建的用户名。本游戏不向未成年人开放，所以未成年人无法注册账号。
2、在交易过程中收集您的虚拟财产相关信息（仅限交易记录、虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等）。因为这些信息可能在后续服务产生争议时判断责任的基本依据。
3、当您使用我们的客户服务时，我们保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式。因为这些信息是我们向您提供某些特定客户服务的基本证据和后续继续提供服务的必要信息。
您可通过本隐私政策第十一条的方式向我们提出账号注销申请。您提出账号注销申请时，应当向我们提供完整、正确的账号注册信息（包括但不限于个人身份资料信息）。我们审核您符合上述全部条件后按照相关法规为您注销游戏账号。当您注销账号后，除法律法规另有规定外，您账号下的个人信息将会被删除或匿名化处理，您无法再检索、访问、获取继续使用和召回，也无权要求我们找回个人信息。前述个人信息包括但不限于：头像、昵称、排行榜、虚拟道具或虚拟物品、发言、聊天记录等内容。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意，可以联系客服约定方式处理。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的。
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6、涉及商业秘密的。
7、其他我们有合理理由拒绝的情形。
您可通过本隐私政策第十一条的联系方式向我们提出。
本游戏主要面向成年人开放，对于未满18周岁的公民不予开放。
我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的政策。请您仔细阅读变更后的隐私保护政策，您继续使用我们提供的服务表示您同意我们按照更新后的隐私保护政策收集、处理或使用您的个人信息。
（本部分内容请参见上述各条款中的具体说明。）
如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本政策隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请发送邮件至：
yunying@lequ.com
一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。