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网络客服

岗位职责:

1、及时在线回复、解答客户提出的各种问题;

2、监控运营平台论坛,发现垃圾贴及时处理;

3、收集、汇总客户意见,并上报领导。

岗位要求:

1、有良好的文字表达能力,打字速度至少50个/分钟;

2、热爱网页游戏,对页游有独到见解;

3、有较强的团队意识;

4、肯吃苦耐劳,愿意接受三班倒;

5、有较强的抗压能力和心理素质。

早班:8:00-16:00,中班:16:00-24:00,晚班:0:00-8:00

公司福利:带薪年假、生日蛋糕、年度旅游、五险、文体活动

节日礼品、双休、部门聚餐经费、法定节假日

Vip客服

岗位要求:

1、声音甜美,普通话标准;

2、热爱网页游戏;

3、反应灵敏,沟通能力佳,应变能力强。

工作职责:

1、负责接听VIP客服电话,回复玩家的疑问和咨询;

2、关注论坛,发现异常,及时处理;

3、维护VIP玩家,处理相关事宜;

4、工作时间9:00-21:00,做一休一。

公司福利:带薪年假、生日蛋糕、年度旅游、五险、文体活动

节日礼品、双休、部门聚餐经费、法定节假日