各位卧龙吟玩家：
　　对于2月12日凌晨出现的严重BUG所导致的失误，乐趣网运营团队在此对所有在本次BUG中受到伤害的玩家致以深深的歉意。以下是乐趣网运营团队对于所有玩家做出的真心和真诚的解释：
　　事情是因为部分区服国战异常而引起，作为游戏平台的我们，在发现异常之后第一时间就联系了开发商协调进行了处理，并紧急进行了维护。但是没有想到的是，12日凌晨0点到1点的维护后，系统反而出现了更加严重的问题，出现了这种匪夷所思的BUG。我们再次紧急联系了开发商做了紧急处理。相信我们，我们整个团队一晚上没有合眼，开发公司有关的技术人员和运维工程师也都没有合眼。事后，我们继续在周末白天加班加点，协同配合导出各种数据做了回档的处理。
　　失误已经出现，我们没有回避也没有想过回避。玩家们提出的各种批评和质疑我们都认真仔细地看过，我们再次对此次失误表示歉意。但是相信玩家们也都知道，系统漏洞是由于多方面的因素造成的，我们在维护的过程中，由于正逢周末，人力有限难免顾此失彼，这让不明个中缘由的玩家们误以为我们没有采取措施，对此，我们恳请玩家们给予理解，事发后我们在尽力补救，并且想尽办法尽可能以最快时间恢复游戏正常运作。
　　玩家们提出的一系列意见和建议我们将虚心接受，乐趣网是一个非常重视玩家感受和玩家利益的平台。因为有了你们这样一批拥护乐趣网《卧龙吟》的玩家，才有了乐趣网今日的发展。我们和大家一路走来，风雨同舟。我们不单单是并肩作战的战友，更是在战场上肝胆相照的兄弟。
　　这次问题的出现，也是我们不想看到的。系统维护那段过程中，我们整个团队都顾不上吃饭，今天情人节，一些员工原本计划的约会都果断取消，电话一直在响，但是大家做的唯一一件事却是关机然后继续工作。在那一刻，我们想的不是个人的感情问题，而是玩家兄弟们对我们乐趣网和《卧龙吟》的感情，我们哪怕饥肠辘辘，哪怕从此与情人分道扬镳，也一定要尽快让服务器恢复正常，不再让电脑前的玩家兄弟们焦虑不安苦苦等待结果！希望支持乐趣网的玩家对这次事件给予理解，请不要离去，继续见证我们的成长！
　　《卧龙吟》是一款非常不错的游戏，乐趣网之所以选择了运营卧龙吟，就是因为它卓越的游戏品质。游戏其实也是电脑程序之一，相信大家都明白。只不过游戏是非常复杂的程序而已。
　　归根结底，这次事件，是由于程序出现了一个bug从而导致的。人孰无过，程序员的失误，我们都看见了，但是我们更要看见他曾给我们带来的快乐。
　　此时此刻，游戏的新版本，也即将上线，新的技能，新的武将，新的等级，还有更多的精彩内容，将会一一实现。昨天的卧龙吟，只是拉开了历史的帷幕一角，还有更多的精彩内容，等待我们一起去探索，一起去创造不一样的历史。没有开发商研发团队的策划，程序员，也就没有今天精彩的卧龙吟游戏了。我们有把握，也有这个实力，和《卧龙吟》的开发商一起，把这个游戏做得更好更完善！我们将站在玩家的角度，努力把《卧龙吟》打造成一款绿色、健康的网页游戏！《卧龙吟》已经见证了你们牛*(和谐)的昨天，希望今天和明天的你们，依然和我们一起在《卧龙吟》里冲锋陷阵，再创史诗般的辉煌！
　　今天是情人节，在此给各位玩家送去迟来的祝福，希望大家在今天有情人终成眷属！如果还有在场的玩家朋友也可以再联系我们，服务器繁忙排队的人太多，希望大家多一些耐心和理解！

乐趣网运营团队
2012年2月14日